关于整治出租车乱象，打造文明城市的提案

阿努次仁委员：

您提出的“关于整治出租车乱象，打造文明城市的提案”收悉，现答复如下：

一、因地制宜出台法规政策

根据拉萨市人民政府2023年立法工作要求，我局將《拉萨市出租汽车管理办法》（以下简称《办法》）修订工作列入当年立法计划（草案）中。经问卷调查、实地调研、征求意见、专题研究及召开听证会形成送审稿，于2023年11月22日市人民政府第25次常务会议审议通过，于2024年1月1日正式发布《拉萨市出租汽车管理办法》（2023年12月1日拉萨市人民政府第70号令公布）。

二、有的放矢加强工作举措

为进一步强化行业乱象整改，针对出租车不规范经营、服务质量差、安全隐患、信访隐患突出的主要问题，我局制定并实施了《拉萨市交通运输局关于治理出租车乱象的工作方案》，对全市出租车运营公司负责人开展线下约谈，督促完善行业管理制度，规范出租车经营行为，强调落实举措，加强对违规经营的出租车司机进行严厉处罚，定期公示违规信息，同时安排专人按照时间节点调度整治情况。

三、计日程功强化巡察力度

我局深刻总结以往非法营运治理经验，强化协同联动。不断深化联合执法，持续加大与公安交管部门联合执法打击力度，加强举报线索精准排查，提升非法营运车辆整治精准度；利用微信公众号、抖音、今日头条、电视等多渠道开展《拉萨4天查扣30台非法营运车辆》《当雄县开展“五一”交通联合执法行动》《整治出租车、网约车、非法营运车辆！拉萨出手了！》等非法营运车辆专项整治专题宣传报道，向社会面广泛宣传打击整治效果及力度；利用公交车、出租车LED滚动宣传，安排执法宣传车辆开展流动宣传，市区、县（区）同步开展宣传，扩大宣传覆盖面，营造良好社会舆论氛围。按照《拉萨市2024年非法营运车辆专项整治工作方案》开展整治行动，自4月以来安排5个执法组进一步加密检查频次、加大执法力度。每日安排1个执法组18点至23时进行夜查，“96123”举报投诉热线24小时应急接警。联合交警每周不定时开展2至3次重点区域突击夜查。“五一”假期期间，安排内外勤人员前往纳木错景区检查，联合当雄县交通执法、当雄县交警开展旅游非法运营专项检查，与市交警支队、当雄交通执法、当雄县交警大队开展联合执法9次，共出动执法人员186人次、执法车辆25台次，检查车辆722台次，共查扣车辆42台（其中“黑车”6台、违法租赁车辆31台、网约车无双证2台、违规旅游车3台），批评教育21人。

四、着眼未来启动规划编制

2024年4月启动《拉萨市出租汽车行业发展规划》编制工作。根据自治区政协提案所提内容，我局组织《拉萨市出租汽车行业发展规划》（以下简称《规划》）编制单位开展深入调研，对代表所提内容逐一分析，充分吸纳，在《规划》中重点考虑完善出租车服务设施、加强出租车行业管理，提升行业服务质量等需求，将在《规划》中予以落实，构建多样化、个性化出租车服务体系，更好地满足群众出行需求，《规划》将于近期出具开题报告，计划于年内完成编制。

下一步，我局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻区市党代会精神，按照全域旅游大发展、基层治理效能大提升动员部署会议安排部署，聚焦“四件大事”、聚力“四个创建”，持续优化辖区道路运输市场环境，密切关注出租车行业的发展动态和市民的需求变化，从加强投诉督办、强化宣传发动、深化教育培训等方面着手，不断完善行业管理制度和服务标准，提高出租车运营效率和服务质量。严厉打击整治出租车行业乱象，助力打造文明城市。

感谢您对我市交通运输工作的关心支持。上述答复是否满意，请填写《征询意见表》并与我们电话联系。

联系人及电话：拉萨市交通运输局办公室，6811071